Preguntas frecuentes

Este software para el cubicaje de carga en contenedores permite simular la carga y realizar la planificación online. Sin necesidad de descargarlo usted logrará un aprovechamiento del espacio y organización de los artículos a transportar de forma eficiente.

Al calcular la carga en el contenedor, EasyCargo encontrará la forma óptima de hacerlo, definiendo dimensiones y restricciones en la cubicación de sus artículos, si estos lo requieren, como no apilar, no inclinar, no girar.

También le brinda la posibilidad de imprimir un informe del plan de carga o carga paso a paso para compartir los detalles con sus clientes o proveedores. En el caso de necesitar enviar este informe puede compartirlo mediante enlace.

Utilice este software para carga de contenedores gratis 10 días y vea lo simple y fácil de utilizar que resulta EasyCargo.

Le facilitamos una lista de las funcionalidades del simulador de cubicaje, puede verla aquí.

EasyCargo desarrolla continuamente nuevas funcionalidades a fin de mejorar sus características y prestaciones. Entre algunas novedades, presenta la incorporación de ajustes manuales del plan de carga y nuevas configuraciones de apilado, así como la más reciente implementación de carga de ítems directamente en la aplicación.También tiene la posibilidad de ajustar el espacio útil en cada envío y realizar carga en voladizo mediante los remolques de EE.UU. También está disponible la carga de palets.

Hemos comprobado, que este programa para cubicar cargas ofrece el precio más bajo del mercado. Si usted encuentra otra solución comparable con un precio más bajo, no deje de contarnos.

Claro que sí, para realizar el cubicaje en línea de sus artículos sólo requiere utilizar la plantilla que provee el software para carga de contenedores. Esta se descarga desde la aplicación, en la pestaña “Cargas y Reportes”, luego de un clic en “Importación de carga”. Luego seleccione la plantilla teniendo en cuenta las unidades de medida (métricas o imperiales); ingrese sus artículos, descripciones, dimensiones y restricciones.

Nota: ¡No modifique los nombres de las pestañas ni altere las columnas de la hoja de Excel!

Inclusive si lo desea puede realizar una lista de los artículos que normalmente carga y ajustar solo las cantidades si es necesario, sólo tenga en cuenta, antes de realizar la importación de Excel, destildar la opción «Importación también elementos con valor del cero» a fin de omitir las filas con cero recuento de elementos.

Vea el siguiente video para obtener mayor información sobre el tema.

Claro que sí, desde la pestaña “Ítems para la carga” podrá fácilmente, añadir, importar y mantener una base de datos de artículos a cargar:

Añadir artículos en EasyCargo es simple, basta con introducir parte del nombre del item de carga en el editor y automáticamente se completarán las propiedades del artículo que figuran en la base de datos.

Tendrá a su disposición la API de la base de datos de los ítems de carga.

El siguiente video le detalla cómo explorar, rotar y recorrer su plan de carga en detalle.

• Para Girar: cliquee el botón izquierdo del mouse, (sin levantar) y mueva el mouse.
• Para moverse en el espacio de carga: cliquee el botón derecho del mouse, (sin levantar) y mueva el mouse.
• Para ampliar el plan de carga: haga girar la rueda de desplazamiento del mouse.
• Cuenta, en la esquina inferior derecha con el botón “Impresora” desde el cual, puede imprimir los informes del plan de carga que requiera desde su vista actual.
• Si lo que necesita es encontrar un artículo en el plan de carga, sólo cliquee en el panel de lista de resultados y se indicará su ubicación dentro del simulador de cubicaje.
• Las vistas preestablecidas le permitirán ubicarse rápidamente para ver el resultado desde los ángulos importantes.
  

Sí, durante 10 días puede utilizar la aplicación sin cargo, y simular el cubicaje de contenedores, accediendo con una licencia de funcionalidad completa. Solo regístrese en EasyCargo.

Recuerde que la licencia gratuita no es vinculante, ni se extenderá automáticamente, luego de utilizar el simulador de cubicaje online durante los 10 días gratis, el usuario deberá adquirir una licencia de pago.

Ante esto cliquee en “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha y luego en el campo «¿Olvidó su contraseña?», se le solicitará ingresar su dirección de correo electrónico y transcribir el código de la imagen.

En el próximo paso, se le pedirá que ingrese su dirección de correo electrónico y transcribalo. Esta acción generará una nueva contraseña recibiendo para ello un e-mail. Tenga en cuenta revisar su carpeta de “correo no deseado” ya que su buzón de correo puede redireccionarlo a “spam”.

OS Windows 7 o superior, más navegador web Chrome, Firefox, Edge en las últimas versiones.

OS Mac OS X o superior con el navegador web Chrome o Safari.

2 GB de RAM, con conexión a Internet activa.

Nota: Las últimas versiones de Chrome y Safari no requieren acciones extras para que EasyCargo funcione de forma adecuada. En el caso de Firefox, puede ser necesario cambiar manualmente a WebGL en el perfil de usuario; evite instalar Unity Web Player por incompatibilidad.

Sí, EasyCargo funciona en OS X, use preferentemente el navegador Google Chrome.

No, es un programa diseñado para planificar la carga en contenedores online, por lo que se ejecuta en un navegador como SaaS (Software as a Service) conectado en línea a la red Internet.

Este enfoque se ajusta a las actuales tendencias de diseño que permiten a su vez la actualización continua de la aplicación y el acceso al cubicador online desde cualquier lugar. EasyCargo estará accesible desde el lugar que lo necesite y con solo compartir un enlace generado por el programa dará acceso a sus colaboradores o clientes al plan de carga del contenedor generado.

Utilice los navegadores Mozilla Firefox o Google Chrome, la aplicación debería ejecutarse sin problemas en ellos. (Firefox, puede requerir que cambie manualmente a WebGL en el perfil de usuario, de esa forma evitará la instalación del Unity Web Player que ya no es compatible).

Si continúa con esta dificultad abra el software para carga de contenedores en modo de navegación privada o una ventana de Incognito.

Otro posible inconveniente puede ser que el firewall utilizado en su oficina produzca estos inconvenientes, por lo que le sugerimos ejecutar el simulador de contenedores online, fuera de su red de trabajo.

En caso de haber comprobado las sugerencias anteriores y la dificultad continúa, establezca contacto con el soporte mediante e-mail o el formulario de contacto.

Sí, está disponible la integración mediante API para EasyCargo. La aplicación brinda un documento en inglés para que sus programadores realicen el ajuste.

Recuerde que API ayudará en la creación de una lista de carga o de espacios de carga y que debe tener el usuario la sesión iniciada en la aplicación de EasyCargo para que el cálculo del plan de carga pueda ser procesado.

Otra posibilidad es realizar la importación de los artículos de carga mediante Excel.

La posibilidad que existe, es la integración con el ERP de SAP, implementado por la empresa status C. De manera tal que, todos los datos de las mercancías transportadas, serán transferidos directamente de su SAP a EasyCargo. Para mayor información haga clic aquí.

El simulador de cubicaje está disponible al instante.

EasyCargo se ejecuta en línea en su navegador, es un software para carga de containers online, no necesita ninguna instalación. Con la ventaja de recibir actualizaciones y mejoras de forma continua automáticamente, verá las nuevas funcionalidades en la aplicación, a la vez de que las prestaciones originales se mantendrán o mejorarán.

EasyCargo ofrece licencias mensuales, anuales o tickets de 24 horas.

Para usuarios que requieren un uso continuo de la aplicación les recomendamos subscribirse, de esta manera no deberá preocuparse por renovar el pago cada mes ya que se realizará de forma automática y su licencia se extenderá automáticamente, mes a mes (año tras año) durante el periodo que dure la suscripción.

Si usted es un usuario ocasional, ya que el uso del simulador de cubicaje no sería continuo puede optar por adquirir un paquete de tickets individuales. Estos, permiten acceder a la aplicación durante 24 horas cada uno. La compra mínima de estos tickets es de diez por pedido.

Para conocer el valor de las licencias y comenzar ya con la cubicación de contenedores, consulte aquí.

No, no necesita adquirir la licencia mensual, EasyCargo se adapta a sus necesidades y le brinda la posibilidad de comprar tickets que le permiten acceder al cubicador online durante 24hs.

Cuando necesite realizar un plan de carga, solo inicie sesión y active uno de los tickets. Recuerde que la compra mínima de los tickets es de diez y se realiza mediante el formulario de pedido desde la aplicación o desde el eshop.

Para más indicaciones de cómo utilizar el simulador de cubicaje online mediante tickets vea el siguiente videotutorial con el paso a paso.

Si quiere comprar desde la tienda online vea el siguiente videotutorial.

Si, este software para carga de contenedores es gratis durante los primeros 10 días con todas las funcionalidades disponibles. Una vez que usted compra la licencia anual, según la cantidad de licencias adquiridas podrá obtener un descuento.

Cada usuario del cubicador online debe tener asignada una licencia para acceder, al solicitar la licencia, usted elegirá cuántas licencias requiere según la cantidad de usuarios, también definirá el tiempo de vigencia de la licencia. A partir del tercer usuario de la licencia anual, EasyCargo le ofrece un 30% de descuento.

EasyCargo cuenta con licencias especialmente diseñadas para empresas, considerando que grandes corporaciones implementan departamentos de compras centralizados y requieren de licencias para varios empleados que despachan desde distintas sucursales y regiones geográficas. Consulte más información en el sitio web.

En el caso de ser una institución educativa, como por ejemplo las Universidades, EasyCargo cuenta con un programa de descuento especialmente diseñado a fin de que docentes y estudiantes puedan acceder al simulador, con fines educativos.

Más información sobre el programa EasyCargo para escuelas se encuentra aquí.

El programa que brinda EasyCargo a las instituciones educativas lo encuentra en detalle ingresando a la web EasyCargo para las escuelas o contactando con ellos a través del formulario de contacto o escribiendo a education@easycargo3d.com, donde lo orientarán para adquirir una licencia educativa.

En este programa, profesores, estudiantes e instituciones cuentan con beneficios. Los profesores y maestros, obtienen una licencia gratuita de un año con todas las funciones y actualizaciones. Los estudiantes tendrán acceso gratuito por 30 días. Las instituciones educativas podrán optar por extender cada licencia por un precio muy accesible.

Además se brinda para docentes y estudiantes material pedagógico, bajo el formato de hojas de trabajo, que le permitirán manejar EasyCargo y todas sus funcionalidades desde las más básicas hasta las más avanzadas. Estas hojas de ejercicios se podrán descargar de forma gratuita y las soluciones estarán disponibles para los docentes o representantes de las instituciones que sean parte del proyecto “EasyCargo to Schools”. Escriba a education@easycargo3d.com para mayor información e incorporar a su escuela al proyecto.

Sí, se cuenta con la licencia para las empresas, pensada especialmente para grandes corporaciones con departamentos de compras centralizados que requieren más licencias para sus empleados o cuentan con sucursales en varias regiones donde necesitan utilizar EasyCargo. Acceda a mayor información sobre este programa desde aquí.

El tiempo y espacio de carga que ahorra al utilizar EasyCargo se puede comprobar utilizando esta calculadora.

La calculadora refleja el número de TEU y FTL transportados, el precio promedio del contenedor y el costo laboral por hora. Nosotros hemos estimado que en promedio se aprovecha el espacio de carga un 7% más.

Utilice la calculadora para corroborar usted mismo su ahorro.

Puede optar por distintas formas de pago según sea su moneda y la licencia adquirida, pago único o suscripción.

Las posibles formas de pago son mediante tarjeta (todas las monedas), por PayPal o transferencia bancaria internacional (sólo USD, EUR, PLN o CZK).

Primeramente, sugerimos actualizar o recargar la página y corroborar que los datos ingresados sean correctos. Si la dificultad continúa, puede:

1. Optar por el pago único. Recomendamos, al momento de pagar, no seleccionar la suscripción, es posible que su banco tenga algunas restricciones respecto a esta forma de pago.
2. Comprar la licencia directamente desde el e-shop de EasyCargo. Esta tienda en línea cuenta con un proveedor de pagos que le permitirá efectuar la compra sin inconvenientes. Puede obtener mayor información haciendo clic aquí.
3. Realizar el pago mediante transferencia bancaria internacional. En el caso de continuar teniendo dificultades, podrá en la app, pestaña «Licencias» de EasyCargo seleccionar «mostrar otros métodos de pago» y luego «transferencia bancaria internacional». Al concluir podrá solicitar, al equipo de soporte de EasyCargo, pre-activar su licencia adjuntando su comprobante.

Nota: Aunque este método de pago acepta tres monedas, euros, dólares y coronas checas, tiene como ventaja un periodo de 15 días para efectivizar el pago.

Si bien distintos usuarios pueden utilizar la misma licencia, éstos no lo podrán hacer en forma simultánea. En el caso de requerir reasignar la licencia a distintos usuarios, el administrador debe cambiarlo desde la pestaña «Usuarios» a fin de reasignar la licencia. En el caso de necesitar trabajar en la aplicación dos o más usuarios al mismo tiempo, deberá adquirir una licencia para cada usuario.

• Desde la pestaña Usuarios, puede identificar fácilmente a quién está asignada la licencia, lo verá en la columna Licencia señalado en azul:

  

• Si cuenta con licencias libres, podrá asignarlas marcando la casilla en la fila correspondiente al usuario designado.
• Si no tiene licencias libres, puede pedir más licencias o reasignar una licencia de otro usuario desmarcando la casilla de la línea correspondiente de forma tal que la licencia se quita a un usuario y queda disponible para asignarla a otro.

Primero, ingrese a la web del cubicador online EasyCargo. Una vez en la web regístrese e inicie sesión en el software para carga de contenedores gratis durante 10 días.

Cuando finalice su licencia gratuita complete el formulario de pedido que se visualizará automáticamente al expirar el periodo de prueba. Si necesita adquirir la licencia antes de que expire su licencia gratuita, diríjase a la pestaña «Licencias» y «Solicitar más tickets o licencias» allí encontrará el formulario de pedido. Tenga en cuenta que sólo desde el perfil de administrador (usuario registrado en EasyCargo) se accede a la pestaña de «Licencias».

En el siguiente videotutorial, encuentra una guía paso a paso.

También puede solicitar una licencia a través de la tienda online de EasyCargo.

Recientemente EasyCargo ha puesto a disposición la compra de claves de licencia desde su tienda online. Esta nueva forma de adquirir las licencias, para planificar la carga con el software EasyCargo, es mucho más rápida y adecuada para los clientes que no pueden realizar el pedido directamente desde la aplicación.

Por lo tanto desde la tienda online de EasyCargo podrá adquirir las claves para los tres tipos de licencias. Al hacerlo recibirá la licencia bajo el formato de una clave de licencia, la cual ingresará en el campo correspondiente de la aplicación EasyCargo. Podrá encontrar mayor información aquí o en el videotutorial. El siguiente enlace lo dirigirá a la tienda online.

Para realizar el plan de carga, simulador de cubicación online cuenta con variados espacios de carga, además de contenedores y camiones verá un catálogo de los distintos espacios predefinidos en la pestaña «Espacios de carga».

La aplicación EasyCargo, le permite un ajuste fácil del espacio y además puede crear espacios personalizados de carga que atienda y se ajuste a sus necesidades.

Si realiza la compra mediante la tienda en línea, no se emitirá automáticamente la factura. Por lo que si necesita una factura escribanos mediante el formulario de contacto a fin de generar y enviarle la factura correspondiente.

Luego de adquirir una licencia desde la tienda online, le llegaran dos correos electrónicos. Le recomendamos chequear tanto la bandeja de entrada como la de correo no deseado. Asegúrese de haber comprobado tanto el primero, con los detalles sobre su pedido, como el segundo donde verá la clave para activar su licencia. Si luego de chequear su email continúa sin su clave de activación, contacte al servicio de asistencia especificando en el asunto del mensaje el número de pedido.

En esta aplicación de cubicación de carga, si encuentra disponibles estas tres funcionalidades, puede consultar este artículo donde encuentra más detalles.

Puede recurrir a la función de ajustes manuales al plan de carga o utilizar grupos de prioridad si desea hacer modificaciones específicas que se requieran en su plan de carga.

El algoritmo del programa, carga primero los artículos más grandes, si esta solución no le resulta conveniente puede aplicar la función «Grupos prioritarios».

Cuando usted requiere que la carga se realice en un orden determinado, porque por ejemplo la descarga se realiza en distintos puntos geográficos para atender a más de un cliente, la función «grupos» le permitirá determinar el orden de carga de los artículos.

Aquellos artículos que forman el grupo 1, serán cargados primero siguiendo el orden indicado por la numeración del grupo (1°, 2°, 3°, … 50°). De esta manera podrá descargar los artículos fácilmente, reduciendo el tiempo en las entregas.

Así también cuenta con la función «Grupos prioritarios», que permite alterar el algoritmo de la aplicación y cambiar el orden de carga según sus necesidades.

Para determinar el orden de carga a través de los grupos de prioridad y sus configuraciones avanzadas, EasyCargo ha creado videotutoriales donde contará con instrucciones detalladas.

El cálculo del plan de carga se basa en volúmenes cúbicos y prismáticos de base cuadrangular, por lo que no tiene en cuenta figuras cilíndricas, redondas o irregulares. Actualmente EasyCargo no soporta este tipo de formas, pero sí es uno de sus objetivos a largo plazo, al ser una función requerida.

Otras formas como las triangulares o volúmenes piramidales, no se encuentran entre los planes de desarrollo ya que el cálculo se tornaría demasiado complejo.

Una sugerencia para poder utilizar el software y cargar estos productos es considerar su volumen inscrito en los volúmenes soportados por el programa.

El programa diseñado para planificar la carga en contenedores y camiones, EasyCargo, se encuentra disponible en varios idiomas: español, portugués, inglés, alemán, italiano, francés, polaco, checo, húngaro, finlandés, sueco, turco, catalán, finlandés y vietnamita. Cuenta también con la ventaja de brindar soporte en los mismos idiomas mencionados anteriormente.

Este programa continuamente suma nuevos idiomas.

EasyCargo tiene socios en distintos países y su equipo trabaja globalmente brindando asistencia remota sin importar en qué lugar usted se encuentre. Ellos llegan para asistirlo.

Para ser más eficientes y brindar asistencia precisa y clara se prefiere la interacción por correo electrónico.

No dude en contactarlos y plantee sus preguntas que ellos le brindarán respuestas.

Por supuesto, si usted prefiere contar con instrucciones en formato de texto-imagen en lugar de videotutoriales, tiene la posibilidad de descargar el Manual de EasyCargo en formato pdf e imprimirlo si así lo desea.

En la tienda online de EasyCargo, no sólo puede comprar las licencias, también encuentra disponible el popular rompecabezas “Container Challenge”.

Un juego creado para entretener tanto a estudiantes en las escuelas como a profesionales ligados a su empresa, clientes, empleados o colegas. Lo encuentra en el eshop de EasyCargo por $59.

Si, los folletos se encuentran en varios idiomas y los puede descargar desde aquí.

Acceda y descargue toda la información (nombre de la empresa, número de IVA y dirección, número de cuenta y contacto) desde este enlace.

Establezca contacto con EasyCargo mediante el formulario de contacto o envíe un email al siguiente correo soporte@easycargo3d.com.